Encore une fois, nous avons eu le plaisir d’accueillir le conférencier Hubert Makwanda. Il dirigea une séance sur la gestion de conflit au cours de laquelle il a présenté un test de personnalité appelé « Insights Discovery » aux participants. Avec ce test, chaque participant a pu découvrir sa personnalité dans ses relations et sa communication avec les autres ainsi que dans ses capacités de prise de décision.
 
Marc Larouche, le coordinateur des applications de L’Arche Canada, a animé une séance sur le processus d’application des candidats intéressés à devenir assistants à L’Arche. Marc a aussi donné quelques statistiques nationales sur les applications de l’année 2007-2008.
Bernard Lebleu, le coordinateur du développement web de L’Arche Canada, a présenté la nouvelle base de données en ligne pour le processus d’application. La base de données fut créée cet automne afin de faciliter la distribution des applications à travers le Canada. 

Jean-Emmanuel Allard, le directeur du marketing social de L’Arche Canada, a donné une séance sur les stratégies de recrutement des ressources humaines. Avec le groupe, il a déterminé les besoins des RH concernant le recrutement et a exploré les différentes stratégies de communication qui peuvent être utilisées pour faire du recrutement. Au cours de cette séance, les représentants des RH ont pu définir clairement les priorités du plan de communication pour la campagne nationale d’attraction. 

Quant à moi, Danielle Thibeault, j’ai animé deux séances : la première portait sur le curriculum de base de la formation des assistants avec moins de deux ans d’expérience à L’Arche. À la fin de cette séance les participants ont nommé 15 à 18 éléments de formation qui seront développé au cours de l’année prochaine. La deuxième séance portait sur l’écart entre les générations et sur l’emploi. Au cours de cette séance, nous avons exploré la diversité au sein des quatre générations (la génération traditionnaliste, les baby boomers, les générations X et Y) qui composent la population active d’aujourd’hui, en examinant les question du recrutement, de la rétention et de la motivation. Un fait intéressant est que tous les représentants des RH actuels sont soit des baby boomers (nés entre 1946 et 1964) soit de la génération X (nés entre 1965 et 1980). 

À la fin de nos trois jours ensemble, Zoël Breau, le coordinateur de zone de L’Arche Canada, a discuté sur ses expériences personnelles à L’Arche, particulièrement son expérience récente à Kolkata. Vous pouvez voir la vidéo de la présentation de Zoël sur le Point de rencontre. 

Lorsqu’on a demandé aux participants ce qu’ils ont le plus apprécié de l’atelier des RH 2008, les réponses les plus courantes on été : 

« Faire connaissance avec des gens de d’autres régions et de la zone;
Les informations sur la gestion de conflit, l’écart des générations et les stratégies de recrutement;
Le travail préalable fait par le groupe des RH;
La volonté d’être ensemble et solidaire au sein de L’Arche, et le sentiment de travailler ensemble;
L’atmosphère d’ouverture et de partage d’informations. »

Pour terminer, j’aimerais dire un gros « merci! » à l’équipe de L’Arche Canada pour tout son travail de développement, de coordination et d’animation de ces séances, et à Hubert Makwanda pour sa présentation toujours pertinente.

Je vous souhaite à tous un joyeux Noël et une bonne année.

Danielle Thibeault
Directrice des ressources humaines
L’Arche Canada